各区市容局，开发区、政务文化新区相关部门，市市容局机关各处室、各直属单位：

　　为了更好地服务“三大推进”和现代化滨湖大城市建设，全力推进网格化管理责任制和责任追究制，进一步提升市容环境卫生管理和城管执法水平，切实转变工作作风，全面加强对各区管理和执法工作的督查、指导和服务，更好地帮助基层解决实际问题，经研究决定，建立市市容局领导督查、指导、服务各区管理和执法工作制度，成立督查组，由局领导带队，相关处室人员参加，深入各区督查指导、提供服务。现将有关事宜通知如下：

　　一、督查、指导、服务工作分工

　　邓真晓局　长：总负责；

　　徐祚青副局长：庐阳区；

　　杨　锋副局长：蜀山区、政务区；

　　程本友副局长：瑶海区；

　　徐世元副局长：包河区、滨湖新区；

　　徐庆柱副局长：高新区、经开区；

　　张义明组　长：新站区。

　　二、具体内容

　　（一）市容环境卫生整体状况；

　　（二）作业、管理和执法人员履行职责情况；

　　（三）各级领导重要批示件和市委、市政府重点督办件涉及的事项；

　　（四）阶段性的重点工作落实情况；

　　（五）重要活动和节假日期间保障工作情况；

　　（六）薄弱区域、薄弱时段管理状况；

　　（七）人民群众反映的热点、难点问题；

　　（八）市市容局统一部署的工作落实情况；

　　（九）及时了解基层工作面临的困难和需要解决的问题。

　　三、要求

　　（一）坚持查必见事、事必见人、失责必究的原则，严格督查、公正督查，及时督促相关责任单位和责任人，迅速整改管理和执法中存在的问题，对出现较严重问题的，要根据责任制和责任追究制的相关规定，对相关责任单位和责任人提出具体处理意见。

　　（二）切实转变作风，注重实效，在具体的督查、指导、服务中，坚持以暗查为主，多深入一线，多深入现场，做到发现问题在一线，解决问题在一线。

　　（三）参加督查、指导、服务的各处室工作人员，要严格遵守督查工作纪律，自觉服从督查领导的安排，主动帮助基层解决实际困难，不增加基层工作负担，并认真做好督查记录和相关材料的收集整理工作。

　　（四）各督查组在每周的工作例会上汇报上周督查、指导、服务各区管理和执法工作情况。

二○○八年三月十八日