小区内垃圾清运不及时、车辆乱停放影响您走路、有人乱搭乱建……今后，对于这些影响您生活的烦心事，合肥市民可直接走进所在的社区城管服务室，向身边的城管执法人员倾诉烦恼、得到帮助。8月11日下午，蜀山区南七街道城管执法洪岗社区服务室正式挂牌成立，这标志着合肥市城市管理网格化责任制工作全面启动。

　　合肥市城管执法局成立以来，对城市容貌环境开展了大规模综合整治，使合肥的容貌环境得到明显的改观，城市管理水平上了一个大台阶，赢得了广大市民的高度赞扬。但部分城市社区环境特别是破旧居民小区的环境问题，影响了城市整体管理水平的提高，并且成为广大社区居民关注的热点问题。为了让城管执法由面延伸到点，将城市管理工作往精致细微处做，往群众身边做，合肥市城管执法局积极探索城市管理的长效管理机制，实行城市管理网格化责任制，下移城市管理重心，把市容环境卫生管理和城管行政执法工作延伸到街道和社区，解决群众身边的烦心事，并整合社区各种社会资源，实现社区居民的“自我管理，自我教育”，构建人人参与城市管理的良好氛围，形成城市管理的长效机制。

　　蜀山区南七街道城管执法洪岗社区服务室设在红鑫小区内。走进红鑫小区，记者看到洁净的道路边矗立着一块醒目的服务指示牌，指示牌上公布着城管责任人的姓名、联系方式以及责任内容，方便居民咨询投诉，直接接受居民监督。在城管服务室里，正在整理材料的社区城管责任人苏林告诉记者自己是合肥市城管执法队伍中下驻社区的“第一人”。他于今年7月底就已经“入驻”社区，及时对社区内存在的卫生死角、车辆占道乱停放、占道经营、毁绿、噪音扰民等涉及城市管理的违规行为进行批评教育、劝阻、制止、纠正，同时协调有关管理部门及时处理，为社区居民解决困难。

　　城市管理网格化责任制工作的全面启动，使合肥城市管理由粗放式管理走向精细化管理，由被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题，从而快速提升城市管理的能力和水平。据悉，城管执法部门将以最快的速度在全市300余个社区“排兵布阵”，所有走进社区的执法人员都将以信息员、战斗员、宣传员、服务员、指挥员的身份及时认真的履行源头发现问题、高效处置问题、宣传城管法规，为社区群众排忧解难，统筹协调责任区的城管事务，实现城市管理责任全覆盖。（局执法处　宣教处）