合容〔2008〕46号

各区市容局，开发区、政务文化新区相关部门，市市容局机关各处室、各直属单位：

　　举国关注、举世瞩目的北京奥运会将于8月8日举行，为打造平安奥运、和谐合肥，切实做好奥运期间的城市管理工作，迎接盛会的召开，根据市委、市政府的统一部署，现就加强奥运期间值班和安全管理工作通知如下：

　　一、建立市市容局领导24小时带班制度。自8月1日起，局领导班子成员轮流带班，负责做好当日晨查工作，督查、指导、协调当日市民投诉的重难点问题、突发事件的处置和夜间渣土及摊点管理工作。

　　各区也要相应建立领导带班制度，并将领导带班表及时报市市容局。

　　二、加强安全管理工作。各区在奥运会召开之前，进一步强化一线环卫职工、执法人员、夜间渣土管理人员、各类驾驶人员等重点人群的安全教育和安全防范措施。要开展一次安全大检查，查排安全隐患，落实安全制度，防止并杜绝安全责任事故的发生。

　　三、高度重视各类群众投诉办理工作。对人民群众投诉的各类问题及时受理、及时办理、及时反馈。要注重工作方式方法，妥善处理并及时化解各种矛盾与阻力，构建和谐的执法管理环境，坚决杜绝群体性上访事件。

　　特此通知。